Page Comparison

Track and Trace perusominaisuudet

Kun transaktiot prosessoidaan OpusCapitan sanomanvälityspalvelussa, kaikki siihen liittyvät prosessointitapahtumat näkyvät lähes reaaliajassa Track and Trace -sovelluksessa. Tapahtumattiedot ja tiedostot säilytetään sovelluksessa seuraavat 90 päivää käsittelypäivästä. Track and Trace on työkalu, jolla voit etsiä ja seurata kaikkia OpusCapita Business Networkin käsittelemiä tapahtumia. Sovellus auttaa sinua havaitsemaan mahdolliset virheet tai hylkäämiset viestin toimituksen aikana ja pääsemään kaikkiin tapahtumaan sisältyviin tiedostoihin.

Tyypillinen tapahtuma sisältää seuraavat tiedot, jotka on tallennettu Track and Traceen:

• Datatiedosto - viestin sähköinen muoto, esimerkiksi tilaus tai lasku xml- tai EDIFACT-muodossa

• Liitteet – laskun kuva tai datatiedoston sisältöä tukevat lisätiedot PDF-, TIF- tai muussa tuetussa sanoman visualisointiformaatissa.

• Metatiedot – kaikki keskeiset tiedot , jotka on kerätty datatiedostoista tai sanomanvälityspalvelusta, jossa viesti käsiteltiin. Metatietoja ovat muun muassa sanoman prosessointistatus, virheilmoitukset, käsittelyajat tai vaikkapa laskun otsikkotiedot. Kaikki Track and Tracen hakukyselyt suoritetaan ensisijaisesti metadataa vastaan.

Pääsy Track and Trace -palveluun

Kun olet kirjautunut Business Network Portaaliin, voit valita Track and Trace -vaihtoehdon oikeasta yläkulmasta. Voit käyttää sitä myös suoraan URL-osoitteen kautta https://businessnetwork.opuscapita.com/track.

Huomaa, että Track and Trace -sovelluksen käyttöoikeuden myöntää asiakkaan järjestelmänvalvojan käyttäjä. Katso lisätietoja luvusta 1.5. Käyttäjäroolit ja yrityksen oikeudet Käyttäjien hallinta.

Käyttäjällä on oltava seuranta track- ja blob-rooli, ja jos asiakirjan data- ja liitetiedostojen lataus ja esikatselu vaaditaan tulee käyttäjällä olla myös blob-rooli.

Seuranta-ajan indikaattori

Track and Trace näyttää tapahtumat reaaliajassareaaliaikaisesti, koska ne kun niitä käsitellään OpusCapita Business Networkissa. Tietojen reaaliaikaisessa näyttämisessä reaaliajassa voi kuitenkin olla väliaikainen viivetilapäisiä viiveitä, ja tämä tila näkyy seurantaajan ilmaisimessaseuranta-ajan indikaattorissa. Viiveitä voi tapahtua tapahtumien käsittelyn poikkeuksellisen korkeiden huippujen aikana, ja niiden esiintyä erityisen suurten tapahtumankäsittelyn ruuhkahuippujen aikana, jolloin tapahtumien tilat eivät ole täysin ajan tasalla Track and Trace -palvelussaTracessa. Mikäli seurantapalvelussa on seurantasovelluksessa ilmenee tekninen virhe tai vakava ongelma kaikkien käsittelytapahtumien jäljittämisessäseuraamisessa, ilmaisin indikaattori näkyy punaisena ja teksti "Suur seurantaviive". Huomaatekstillä “Major tracking delay”. Huomioithan, että seuranta-ajan osoitin liittyy vain indikaattori koskee ainoastaan Track and Tracen suorituskykyynsuorituskykyä, ei todelliseen tapahtumakäsittelyn suorituskykyyn varsinaisen tapahtumankäsittelyn suorituskykyä Business Networkissa.

Seurantaajan ilmaisimella Indikaattorilla voi olla seuraavat 3 arvoaeri tilaa:

Haku Track and Trace -sovelluksessa

Ennen kuin voit suorittaa haun, sinun on valittava vähintään yksi lähettäjän ja/tai vastaanottajan nimi. Selaimesi tallentaa viimeisimmän lähettäjän tai vastaanottajan valinnan, eikä sinun tarvitse valita niitä seuraavan kerran, kun käytät TnT:täTrack and Tracea. 

Vapaa tekstihaku

Suositus on käyttää vapaata tekstihakua aluksi ja hankkia kokemusta hakuarvoista ja hakutekniikoista tarkimman tuloksen saamiseksi.

Ensimmäisellä pitkällä syöttökentällä voit etsiä mitä tahansa arvoa, joka löytyy tapahtuman metatiedoista. Palautettavat arvot riippuvat tapahtumatyypistä - onko kyseessä lasku, tilaus vai jokin muu.

Ilmaisen tekstin Vapaan tekstihaun hakuvinkkejä:

• Hae tarkkaa arvoa käyttämällä lainausmerkkejä "", esimerkiksi laskun numero "12345678".

• Jos haluat etsiä arvoaluetta, esimerkiksi laskun numeroita välillä 1200-1300, haun arvo tulee kirjoittaa muodossa [1200 - 1300]

• Kun etsit useita tiettyjä asiakirjanumeroita, arvot tulee erotella pilkuilla: 12345, 45678, 76543

Lisätietoja mahdollisuuksista on täällä: 

• Voit hakea myös esim. toimittajan tai asiakkaan nimellä. Mikäli nimessä on välilyöntejä, muista käyttää nimihaussa lainausmerkkejä. Esim. “Suomen Talotehdas Oy“,

Lähettäjän ja/tai vastaanottajan haku

Lähettäjä- Lähettäjän ja vastaanottajahaulla vastaanottajan haulla voit etsiä tapahtumia yritysten yrityksen nimien mukaanperusteella. Avattavassa lähettäjä- ja vastaanottajaluettelossa olevat yritykset riippuvat roolista Lähettäjän ja vastaanottajan pudotusvalikoissa näkyvät yritykset määräytyvät roolisi (track-role) erityisistä yritysoikeuksistarooli) mukaisesti määritettyjen yritysoikeuksien perusteella. Jos et löydä etsimääsi yritystä, ota yhteyttä yrityksen ylläpitäjään ja tarkista, puuttuuko käyttäjäoikeuksistasi yrityksen oikeuksiayrityksesi järjestelmänvalvojaan tarkistaaksesi, puuttuvatko käyttäjäoikeuksistasi tarvittavat yritysoikeudet.

Image Modified

Kun alat kirjoittaa kentälle, se ehdottaa käytettävissä olevia yrityksiä. Jos yritystä ei löydy, voit luoda mukautetun hakuehdot. Huomioithan, että jos olet pudotusvalikossa ei näyt esim. toimittajasi nimeä (laskun lähettäjä), mikäli sinulla ei ole yritykseen käyttäjäoikeuksia. Sen sijaan voit lisätä listalle haluamasi yritysnimen:

Jos haluat valita useita yrityksiä, valitse ensin vähintään yksi yritys avattavasta luettelosta ja valitse sitten avattavan valikon vieressä oleva hierarkiapainike. Tämä avaa ikkunan, jossa voit lisätä lisää yrityksiä lähettäjä- tai vastaanottajavalintaasi.

Lähettäjän tai vastaanottajan nimi ovat ainoat pakolliset hakukentät TnT:ssä. Selaimesi tallentaa viimeisimmän valinnan, eikä sinun tarvitse valita lähettäjää tai vastaanottajaa seuraavan kerran, kun käytät TnT:täsovellusta. Jos tyhjennät selaimesi tiedot (välimuisti), myös lähettäjän ja vastaanottajan valinta poistetaanesivalinta poistuu.

Lisähakukentät

Valitse Lisää hakuvaihtoehtoja ja täydellinen koko luettelo hakukentistä tulee näkyviin.

Sanomantilan arvot

Track and Trace tarjoaa kaksi erilaista viestitilaa: käsittelyn tilan ja vahvistuksen tilansanomatilaa: käsittelytila (processing status) ja kuittaustila (confirmation status). Käsittelytilan avulla voit seurata tapahtumaa siitä hetkestä lähtien, kun tapahtuma on vastaanotettu Opuscapita se vastaanotetaan OpusCapita Business Networkiin ja , aina siihen saakka, kun se on siirretty siirretään vastaanottajalle. Vahvistustila Kuittaustila puolestaan näyttää, milloin vastaanottajasovellusvastaanottajan sovellus, esimerkiksi kuten vastaanottajan ERP-järjestelmä, tiedonsiirtorajapinta välitysoperaattori tai Opuscapitan OpusCapitan IPA-sovellus kuittaa , on kuitannut tapahtuman. Huomaa

Huomioithan, että kaikki vastaanottajat eivät lähetä kuittauksia tai hakemusvastausviestejä Opuscapita sovellusvastausviestejä OpusCapita Business NetworkilleNetworkiin.

Voit valita tapahtumia yhdellä tai useammalla tilavaihtoehdolla. Tapahtumalla voi olla seuraavat tilat:

Hakutulokset ja taulukon sarakkeet

Hakutulokset näkyvät näytetään taulukkonäkymässä. Voit valita näytettävät sarakkeet |||-kuvakkeesta taulukon oikeassa yläkulmassa olevasta Image Added-ikonista.

Hakutulos on sivutettuHakutulokset ovat sivutettuja, ja jokainen sivu jokaisella sivulla voi sisältää olla enintään 250 riviä eli . liiketoimiatapahtumaa. Oletuksena tulokset näytetään kronologisessa järjestyksessäjärjestetään aikajärjestyksessä, uusin tapahtuma luettelon päällälistan yläosassa.

Kun hakutulos hakutulokset on ladattu täyteenkokonaan, se niitä voidaan lajitella jokaisen sarakkeen sarakkeiden mukaan. Napsauta sarakkeen otsikkoa ja tulos lajitellaan sen mukaan, jolloin tulokset lajitellaan valitun sarakkeen mukaisesti.

Taulukon käytettävissä olevat sarakkeet

Asiaan

Sanomaan liittyvät tapahtumat

Napsauta tapahtumarivin Näytä lisää toimintoja -painiketta ja valitse Näytä liittyvät tapahtumat. Tämä Valitse Image Added-toiminto taulukkorivin oikeanpuolimmaisesta (Actions) sarakkeesta ja valitse Related transactions. Toiminto suorittaa automaattisesti uuden haun uudella selaimen välilehdellä ja löytää muita asiakirjoja, jotka liittyvät samaan tapahtumaanmuut sanomaan liittyvät transaktiot. Jos laskussasi laskussa on esimerkiksi tilausnumero, alkuperäinen tilausviesti löytyy . Tai jos haluat löytää kaikki tilauksen myöhemmät viestit, kuten tilausvastauksen, lähetysohjeet tai laskun. Tämä vaihtoehto on käytettävissä Näytä lisää toimintoja tämän toiminnon avulla mikäli se on prosessoitu OpusCapitan Business Network välityspalvelussa. Samalla toiminnolla voit löytää kaikki tilaukseen liittyvät sanoman, kuten tilausvahvistukset, lähetysilmoitukset tai laskut. Tämä toiminto näkyy Actions-valikossa vain, jos tapahtuma sanoma sisältää viitetietoja viittauksen asiaan liittyvistä tapahtumista, esimerkiksi viitetilausnumero tai viitelaskunumero.

Vie hakutulos .csv-tiedostoon

Hakutulos voidaan viedä .csv-tiedostoon. Napsauta Vie CSV-muotoon -painiketta ja valitse, haluatko viedä kaikki tulosrivit vai vain ne tulosrivit, jotka näkyvät nykyisellä sivulla. Huomaa, että vienti kaikki -vaihtoehto on rajoitettu 2000 tulosriviin.

Vientitiedosto sisältää kaikki mukana olevat hakusuodattimet ja sarakkeet, jotka olet valinnut taulukkonäkymään.

Laajenna tapahtumatiedot

Klikkaamalla rivin etuosassa olevaa ›-merkkiä näet tarkemmat tiedot tapahtumasta. Tapahtumatiedot sisältävät tapahtuman aikajanan, joka näyttää jokaisen käsittelytapahtuman, sen aikaleiman ja asiakirjat eri käsittelyvaiheissa.

Tapahtuman aikajana ja tapahtumatiedostot

Tapahtuman aikajanalla näkyvät kaikki tapahtuman käsittelyvaiheet ennen sen lähettämistä vastaanottajalle. Tapahtuman aikajana päivitetään reaaliajassa, joten jos tapahtuma on edelleen käsittelytilassa, tapahtuman aikajana on epätäydellinen ja uusia tapahtumavaiheita lisätään käsittelyn edetessä. Mikäli virheitä ilmenee, tapahtumaaikajana auttaa sinua ymmärtämään missä käsittelyvaiheessa virhe tapahtui, mikä oli syynä ja onko automaattinen tapaus ilmoitettu OpusCapita-tukeen.

Käsittely alkaa tyypillisesti tapahtumasta saapuva erä vastaanotettu, joka sitten siirretään saapuvaan asiakirjaan. Tämä tapahtuma sisältää lähettäjältä saadut alkuperäiset tiedostot. Käsittely päättyy, kun asiakirja on siirretty vastaanottajalle ja tiedostot löytyvät lähtevän asiakirjan tapahtumasta. Jos tapahtuma käsitellään uudelleen, näet käsittelytapahtumat kopioituina niin monta kertaa kuin uudelleenkäsittely tehtiin. Voit tunnistaa jokaisen uudelleenkäsittelytehtävän vertaamalla tapahtuman aikaleimoja

Tapahtuman sisällön laajentaminen

Napsauta tapahtuman otsikkoa ja se avaa lisätietoja kustakin tapahtumasta. Laajennettu tapahtumanäkymä auttaa ymmärtämään mm. mitä tunnisteita käytettiin lähettäjän tai vastaanottajan liikekumppanin tunnistamiseen.

Virhetapahtuman tiedot

Jos tapahtuman käsittely on pysähtynyt virheen tai hylkäystapahtuman vuoksi, se näytetään aikajanalla seuraavin yksityiskohtineen:

• Virhe- tai hylkäyskuvake ja otsikko.

• Tapahtuman aikaleima.

• Virhekoodi = sisäinen OpusCapita-virhekoodi

• Support ticket = automaattisesti luotu tukilipun tunnus, jos OpusCapitan pitäisi korjata virhe.

• Hylkäystapauksissa lähettäjän tulee yleensä tehdä korjaus.

• Virheenratkaisu = Vakiovirhe- tai hylkäyskohtainen ehdotus ongelman korjaamiseksi.

Esikatsele ja lataa tapahtumatiedostoja

Voit esikatsella ja ladata kaikkia tapahtumatiedostoja avaamalla saapuvan asiakirjan, kanonisen asiakirjan tai lähtevän asiakirjan aikajanatapahtumat Avattuasi tapahtuman, napsauta tiedoston nimeä ladataksesi tiedoston tai napsauta silmäkuvaketta esikatsellaksesi sitä.

Huomaa, että kaikki tiedostot on tallennettu OpusCapitan suojattuun tiedostovarastoon (jonka isännöi Azure Blob Storage), sekä lähettäjällä että vastaanottajalla on oma tallennustila, joten tiedostot näkyvät kahdesti. Voit käyttää vain tiedostoja, jotka ovat yrityksesi nimellä.

Jotta voit ladata tai esikatsella tiedostoja, sinulla on oltava blob-rooli käyttöoikeuksissasi. Lisätietoja saat artikkelista Käyttäjien hallinta.

• Saapuva asiakirja – Alkuperäiset datatiedostot, kuvat ja liitteet tapahtuman lähettäjältä.

• Kanoninen asiakirja – Datatiedostot muutettu OpusCapitan sisäiseen muotoon, joka noudattaa UBL (Universal Business Language) -standardia. Liitteitä ja kuvatiedostoja ei muunneta.

• Lähtevä asiakirja – Datatiedostot muunnetaan vastaanottajien vaadittuun muotoon. Liitteet ja kuvatiedostot voidaan muuntaa toiseen muotoon vastaanottajan pyynnöstä. ei muunnettu